Usunięcie konta i danych - RIKSLY
Aktualizacja: 20 września 2026
W aplikacji
Jeżeli używana wersja udostępnia tę funkcję: Ustawienia → Usuń konto → potwierdź. Jeśli opcja jest niedostępna lub nie działa, skorzystaj z kontaktu e-mail poniżej. Odinstalowanie aplikacji nie jest usunięciem konta ani anulowaniem abonamentu.
Mailem
Wyślij prośbę z adresu e-mail przypisanego do konta na [email protected] z tematem „Usunięcie konta RIKSLY”. Wskaż również sklepy i aktywne subskrypcje, których dotyczy żądanie; nie przesyłaj hasła. Możemy potrzebować niezbędnego potwierdzenia tożsamości. Informację o działaniach w związku z żądaniem dotyczącym danych przekazujemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. W przypadkach przewidzianych w RODO termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące; o przedłużeniu i jego przyczynie informujemy w pierwszym miesiącu.
Co usuwamy
Żądanie obejmuje dane konta, sesje i tokeny powiadomień push w zakresie, w którym nie ma podstawy dalszego przetwarzania. Zakres i wykonane działania potwierdzamy w odpowiedzi. Przed zakończeniem usługi uzgodnij eksport danych sklepu oraz zakończenie subskrypcji. Dane kupujących w sklepie podlegają również obowiązkom jego sprzedawcy jako administratora.
Co możemy zachować
Dane wymagane przepisami, np. rozliczeniowymi, oraz niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń mogą pozostać przez właściwy okres. Usunięcie konta nie oznacza natychmiastowego usunięcia wszystkich kopii zapasowych ani dokumentów sprzedaży. Harmonogram i podstawy dalszego przechowywania należy ustalić dla danego zakresu danych; zasady zwrotu i usunięcia danych powierzonych określa umowa powierzenia.