Aktualizacja: 2026-09-20
Warunki korzystania z konta, kreatora stron, sklepów internetowych i płatnych planów RIKSLY.
Pobierz kopię regulaminu platformy i umowy powierzenia (TXT)
Usługodawcą jest DD3 Sp. z o.o., ul. Krakowska 183, 43-300 Bielsko-Biała, KRS 0000503939, NIP 9372669460, REGON 243523422, kapitał zakładowy 100 000 zł. Kontakt dotyczący umowy, reklamacji i rezygnacji: [email protected]; korespondencję można również kierować na adres siedziby.
Platforma służy do prowadzenia działalności przez właścicieli stron i sklepów oraz upoważnionych członków ich zespołów. Osoba działająca w imieniu firmy musi mieć odpowiednie umocowanie. Umowa obejmuje wybrany plan, niniejszy regulamin i umowę powierzenia danych. Indywidualnie uzgodnione warunki mają pierwszeństwo w zakresie ich przedmiotu.
Postanowienia nie wyłączają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta ani osoby fizycznej prowadzącej działalność, której przysługuje ochrona konsumencka w odniesieniu do danej umowy. Samo podanie NIP nie oznacza utraty tej ochrony.
Usługi obejmują konto, edycję i hosting witryny, narzędzia obsługi produktów i zamówień oraz funkcje dostępne w wybranym planie. Zakres, limity i cena są przedstawiane przed zakupem. Zewnętrzne integracje mogą wymagać odrębnego konta i umowy z ich dostawcą.
Do korzystania potrzebne są dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i niezbędną pamięć przeglądarki oraz działający adres e-mail. Aplikacja mobilna wymaga systemu wskazanego w jej aktualnej karcie sklepu. Usługodawca nie pobiera dodatkowej opłaty za sam środek komunikacji; koszty dostępu do Internetu wynikają z umowy użytkownika z operatorem.
Użytkownik podaje prawdziwe dane, chroni dane logowania i nadaje współpracownikom tylko potrzebne uprawnienia. Podejrzenie przejęcia konta należy niezwłocznie zgłosić. Nie wolno publikować bezprawnych treści, naruszać cudzych praw, rozsyłać spamu ani obchodzić zabezpieczeń.
Utworzenie konta następuje po rejestracji i wymaganej weryfikacji. Płatny plan jest zamawiany osobno: przed płatnością użytkownik widzi wybrany zakres, okres rozliczeniowy, cenę brutto, dodatki i warunki odnowienia. Umowa o płatny plan zostaje zawarta po skutecznym zamówieniu i potwierdzeniu płatności.
Plan rozliczany cyklicznie odnawia się za cenę i okres podane w podsumowaniu zamówienia, do czasu wyłączenia odnowienia. Oferta początkowa, jeżeli występuje, musi wskazywać jej długość, cenę i kolejną opłatę. Opłaty opcjonalne wymagają wyboru użytkownika. Dane karty obsługuje operator płatności.
Zmiana cennika nie zmienia ceny już opłaconego okresu. Nowa cena odnowienia wymaga uprzedniego poinformowania użytkownika na trwałym nośniku z możliwością rezygnacji przed jej zastosowaniem. Nieudana płatność może prowadzić do ograniczenia płatnych funkcji po powiadomieniu i umożliwieniu uregulowania zaległości.
Odnowienie można wyłączyć w dostępnej sekcji rozliczeń lub zgłosić rezygnację na adres kontaktowy. Rezygnację należy przekazać przed kolejnym obciążeniem; potwierdzenie określa datę zakończenia. Zwykła rezygnacja działa na koniec opłaconego okresu. Nie ogranicza to praw do zwrotu wynikających z odstąpienia, reklamacji lub niewykonania umowy.
Usunięcie aplikacji z urządzenia nie anuluje abonamentu. Przy żądaniu usunięcia konta należy wskazać również sklepy i aktywne subskrypcje. Przed zakończeniem usługi użytkownik powinien odebrać swoje dane, korzystając z dostępnego eksportu lub kontaktując się z pomocą. Zasady zwrotu i usunięcia powierzonych danych określa umowa powierzenia; dane wymagane prawem mogą być nadal przechowywane w niezbędnym zakresie.
Sprzedawcą wobec kupujących jest podmiot wskazany w danym sklepie, a nie RIKSLY tylko z racji dostarczenia oprogramowania. Właściciel sklepu odpowiada za prawdziwe opisy i ceny, dokumenty sprzedaży, dostawę, reklamacje, odstąpienia, podatki, prawa do treści i zgodność produktów z przepisami. Nie wyłącza to własnych obowiązków Usługodawcy wynikających z prawa.
Przed rozpoczęciem sprzedaży należy uzupełnić dane sprzedawcy, regulamin, politykę prywatności i zasady zwrotów. Wzory i wskazówki w edytorze wymagają dostosowania. W dropshippingu trzeba ustalić rzeczywiste role stron, terminy i koszty dostawy, zasady zwrotów oraz obowiązki dotyczące bezpieczeństwa produktów, w tym GPSR. Ukrywanie informacji wymaganych prawem jest niedopuszczalne.
Integracje uruchamiane przez użytkownika mogą przekazywać dane dostawcy wybranej usługi. Przed włączeniem należy sprawdzić zakres uprawnień i podstawę przekazania danych. Połączenie techniczne nie zastępuje wymaganej umowy ani zgody odbiorcy marketingu.
Nano jest narzędziem AI wspomagającym tworzenie treści i wyglądu witryn. Wynik może zawierać błędy i wymaga sprawdzenia przed publikacją. Nie jest poradą prawną ani gwarancją oryginalności lub osiągnięcia sprzedaży. Zasady zużycia i zakupu tokenów wynikają z oferty przedstawionej przed zamówieniem.
Użytkownik zachowuje przysługujące mu prawa do wprowadzonych materiałów i zezwala Usługodawcy na ich przetwarzanie i udostępnianie tylko w zakresie potrzebnym do wykonania usługi. Nie należy przesyłać do AI danych kupujących, tajemnic ani danych szczególnych kategorii bez ustalenia podstaw i zabezpieczeń. Import lub odtworzenie wyglądu innej strony nie daje praw do jej zdjęć, tekstów, znaków ani projektu.
Reklamację można przesłać na adres kontaktowy, podając dane pozwalające zidentyfikować konto, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Numer zamówienia lub zrzut ekranu pomagają, ale ich brak sam w sobie nie wyklucza reklamacji. Odpowiedź zostanie przekazana e-mailem w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
Usługodawca odpowiada za wykonanie umowy zgodnie z prawem. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć, ani ustawowych uprawnień dotyczących zgodności usługi cyfrowej z umową. W razie ich zastosowania uprawniony może żądać doprowadzenia do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem obniżenia ceny lub odstąpienia.
Nie gwarantujemy konkretnego wyniku sprzedaży. Indywidualne zobowiązania dotyczące poziomu dostępności wymagają określenia w umowie. Informacje o przerwach i problemach należy odróżniać od gwarantowanego poziomu usługi.
Jeżeli do umowy stosuje się ustawowe prawo odstąpienia, uprawniony może odstąpić w ciągu 14 dni od zawarcia umowy o usługę, bez podawania przyczyny. Oświadczenie można przesłać e-mailem lub pocztą na adres Usługodawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłać je przed jego upływem. Zwrot należnych płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, chyba że uzgodniono bezkosztowy inny sposób.
Przykładowe oświadczenie: Do DD3 Sp. z o.o., [email protected]. Informuję o odstąpieniu od umowy o usługę RIKSLY zawartej dnia …, konto/e-mail …, imię i nazwisko …, adres …, data …. Podpis jest potrzebny tylko przy oświadczeniu papierowym. Korzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.
Jeżeli uprawniony wyraźnie zażąda rozpoczęcia usługi przed upływem terminu odstąpienia, rozliczenie świadczenia do chwili odstąpienia następuje według przepisów. Samo założenie konta, zakup abonamentu lub akceptacja polityki prywatności nie oznaczają zrzeczenia się tego prawa. Wyjątki dla w pełni wykonanych usług i odpłatnych treści cyfrowych wymagają spełnienia odrębnych ustawowych warunków.
Bezprawne treści i naruszenia można zgłaszać według instrukcji na stronie Zgłoszenia. Ograniczenie treści lub konta powinno być proporcjonalne do naruszenia; gdy prawo na to pozwala, użytkownik otrzymuje uzasadnienie i informację o możliwości zakwestionowania decyzji. Pilna reakcja jest możliwa w razie zagrożenia bezpieczeństwa lub obowiązku prawnego.
Zmiana regulaminu może wynikać ze zmiany prawa, bezpieczeństwa lub uzasadnionej zmiany funkcji usługi. O zmianie i jej przyczynie informujemy na trwałym nośniku co najmniej 30 dni przed wejściem w życie, chyba że przepis lub pilne zagrożenie wymagają krótszego terminu. Użytkownik może zakończyć umowę przed zmianą; nie narusza to dodatkowych ustawowych praw przy zmianie usługi cyfrowej. Zmiany nie działają wstecz.
Stosuje się prawo polskie z zachowaniem ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Właściwość sądu wynika z przepisów. Konsument może uzyskać pomoc rzecznika konsumentów lub informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów w UOKiK; udział w konkretnym postępowaniu zależy od podstawy prawnej i wymaganych zgód.
Wersja 2026-09-20. Dokument można zapisać lub wydrukować poleceniem przeglądarki. Kontakt i zgłoszenia.
